Experts

Cobie Groenendijk

Kajol Singh

Geoffrey Simmons

Doel

Het doel van de experts interviews in de verkennende fase, is deels het achterhalen welke problemen er aan de kant van de hulpverlener zijn maar vooral het bespreken van de inzichten die uit de deskresearch en de fieldresearch naar voren zijn gekomen. Ook werd er in deze fase een mogelijk concept besproken om al een richting op de gaan voor de ideegeneratie fase.

Werkwijze

De interviews met Cobie en met Kajol hebben telefonisch plaatsgevonden en het interview met Geoffrey was face-to-face. De interviews duurde tussen de 20-60 min. Vooraf zijn er losse vragen of een topiclist/vragenlijsten voorbereid die als leidraad gebuikt zijn.

Topic: het matchen van cliënten

• Hoe wordt patiënt en hulpverlener nu gematcht in de psychiatrie?
• Wordt er momenteel gematcht op gemeenschappelijk kenmerken en (culturele) achtergrond of zou dat in de toekomst mogelijk zijn?
• Op wat voor manier kan een psychiater merken dat de klik er niet is en er wel voor zorgen dat die klik er komt?
• In hoeverre is de patiënt vrij in het kiezen van de hulpverlener?

Topic: de werkwijze van de hulpverlener

• Wat betekend van symptoomgerichte zorg naar betekenisgerichte zorg voor u?
• Op welke manier maakt die betekenisgerichte zorg een impact tijdens het opleiden van uw collega's?
• Is Interculturele therapie/transculturele therapie ook iets waar u zich mee bezig houd?
• Hoe kan er bepaald worden of een hulpverlener/psychiater een interculturele werkwijze hanteert of betekenisgerichte zorg hanteert? (in plaats van alleen vanuit een boekje werkt)