Psycholoog bij Trubendorffer (verslavingshulp).

Vragenlijst:

Doelgroep: niet-westerse Nederlandse jongvolwassenen

Thema: mentale gezondheid

Context: de doelgroep heeft mentale problemen zoals depressie, burn-out, faalangst etc.

Pijnpunten: het niet kunnen identificeren met de huidige hulpverleners/zich onbegrepen voelen, het niet weten waar te beginnen met zoeken, tijdrovend om te zoeken, emotioneel zwaarbeladen om hun verhaal te doen.

Oplossing: Mental Match, een matchings app waarmee de gebruiker aan de hand van voorkeuren een aantal hulpverlener opties te zien krijgt.

Algemene vragen:

Wordt er tijdens het koppelen gekeken naar eigenschappen van de patiënt/cliënt zoals: cultuur, geloof, geaardheid?

De app: "Mental Match”

  1. Het matchen van de cliënt met een hulpverlener (bijv. psycholoog) de gebruiker kiest een match uit (zichtbare hulpverlener informatie = expertise, locatie, wachttijd-indicatie, foto, beschrijving) -De gebruiker maakt een contactverzoek -De hulpverlener kan het contactverzoek accepteren of doorsturen naar een vergelijkbare collega
  1. Wachttijdverzachting De app maakt gebruik van een "digital buddy"..een virtuele vriend waarmee de gebruiker kan praten. Door de gesprekken met de digital buddy wordt er een logboek bijgehouden. Deze logboek kan tijdens de gesprekken met de hulpverlener worden gebruikt?