Om te kijken of mijn concept aanslaat bij de doelgroep en om te kijken of er iets mist in het concept. Om te kijken hoe vaak de gebruiker de app zal gebruiken, als dit te weinig zou zijn dan is dit een indicatie dat ik moet gaan kijken naar manieren om de app aantrekkelijk te maken voor frequenter gebruik.
Met Marvel heb ik een paper prototype gemaakt: https://marvelapp.com/prototype/h8j8ge7/screen/83312754. De schetsen voor deze paper prototype zijn te vinden in vorige fase in de Schetsen.
Het prototype heb ik bevraagd aan de doelgroep via het platform maze. Via deze link: https://app.maze.co/report/3itwrkw0m4ehh is het rapport te zien, waarin de test uitslagen staan.
De test is verspreid over de doelgroep via mijn eigen netwerk en socialmedia. Er was een respons van 6 man.
-De app werd positief ontvangen door de doelgroep. -Matchen met de hulpverlener was de meest favoriete functie. -Logboek was het minst favoriet, maar dat lag ook aan de manier waarop de vraag werd gesteld, want bij het kiezen van de meest favoriete functie, werd logboek wel uitgekozen. -De doelgroep wenst ook nog extra functies zoals: een agenda functie, reviews, notities bij niet- gematchtte hulpverleners. Deze neem ik echter niet mee in het concept, anders worden er teveel functies toegevoegd waaruit laten misschien zelfs blijft dat ze andere tools gebruiken voor die functies. Bijvoorbeeld hun iCal of google agenda om hun afspraken bij te houden en het is vaak ook zo dat een praktijk hier zelf een app of reminder systeem voor heeft. -Het kunnen inzien van de notities van de hulpverlener werd ook als opmerking ingevuld, echter heb ik niet de inzichten er voor om de kijken of dit van toegevoegde waarde zal zijn en of dit überhaupt mogelijk is.
-De alert functie werd bevraagd. Hierbij kwam uit dat de doelgroep eigenlijk liever zelf te weten wilt komen wat ze kunnen doen of dat ze liever een koppeling met de hulpverlener willen als er iets aan de hand is. Een paar wilde zelfs liever geen koppeling/waarschuwingsfunctie. Omdat de doelgroep vaker de mindset heeft: “het allemaal zelf willen doen”, heb ik juist wel een koppelingsfunctie toegevoegd. Echter is dit geen koppeling met de hulpverlener omdat er nog niet direct een link is met een hulpverlener(psycholoog)..dan zou er een koppeling met de huisarts moeten zijn. Ik heb er voor gekozen om een koppeling te maken met het netwerk van de gebruiker (vrienden, kennissen eventueel familieleden), omdat de doelgroep in de interviews aangaven wel open te kunnen praten met hun naasten.
-Digital buddy en de communicatie via audio en chat worden het beste ontvangen.
Het concept was aangescherpt, het matchen was uit het concept gehaald. Eigenlijk had ik nog een tweede check kunnen doen bij de doelgroep, maar gezien de tijd heb ik het aangescherpte concept gevalideerd via de usability test en heb ik niet nogmaals een maze test uitgestuurd.
