https://miro.com/app/board/o9J_lrYc2Uw=/?invite_link_id=647142119320

Feedback

CJM

Aanpassen—> de journey doortrekken op het eind—> de dubbele lijn

De journey laten zien met toevoeging van de app

Voorkeuren aangeven

"Customization" veranderen naar voorkeuren aangeven.

Het proces van voorkeuren aangeven opbreken

• De eerste gedeelte vooraf en het tweede gedeelte nadat je resultaten ziet

Contactverzoek

wat wil ik oplossen: er voor zorgen dat de hulpverlener niet overspoeld wordt met contactverzoeken

Beperkte contactverzoeken

• de gebruiker niet alleen laten wachten in de periode wanneer ze geen verzoeken mogen sturen.

Alternatief bieden

• Bij de ene hulpverlener ben je wel sneller aan de buurt
• De hulpverlener kan je doorsturen naar iemand anders waar ze sneller aan de beurt kunnen komen.
• Wat gebeurt er als je perongeluk een contactverzoek hebt gestuurd—> contactverzoek wijzigen —> moet niet van het aantal contactverzoeken af gaan.
• Wat gebeurt er als je je contactverzoek toch nog wilt intrekken omdat je voor je second best gaat.

Inclusiviteit

• Aan kunnen geven op welke manier je gecontacteerd zou willen worden—> iemand die doof is moet kunnen aangeven email contact te willen ipv telefonisch

Waarschuwing contactpersoon weghalen of aanpassen ->iets met ondersteuning bij vrienden doen? voorkomen is beter dan genezen->waarschuwing hoort niet nodig te zijn..voor dat situatie verslechterd een interventie?

Groenlicht feedback

Huisarts—> hoe bepaald de huisarts wie de app aangeraden krijgt. Hoe ziet hij wie westers en niet-westers is.

Digital buddy—>geen digital human noemen. Digital human is complexer.

Uitwerken in aanbeveling hoe de digital buddy er uit gaat zien en wat het kan.

Verdiepen in conversational design. Prototype programmeren.

Design challenge aanpassen, wachttijd er aan toevoegen.

Iets doen met de drempel om de stap naar een mentale hulpverlener te zetten, te ondersteunen.

Aanbeveling schrijven voor hoe de hulpverlener kant eruit ziet, word je doorgelinkt naar de website van de praktijk of hulpverlener of moet de hulpverlener een apart mental match profiel invullen.

De naam mental match misschien wijzigen/ top match ook→ teleurstelling van de gebruiker voorkomen.

In toekomstvisies schrijven dat de app ook bruikbaar is voor andere groepen. Lgbtq+.

Inzichten in presentatie beperken tot de 4 hoofdinzichten.

ipsy:

Afkomst, hobbies-muziek therapie creativiteitstherapie, geloof wordt niet snel ge

oppassen met koppeling turkse psycholoog omdat het juist zo kan zijn dat ze bang zijn om veroordeeld te worden of dat er via via een connectie is met familie.