Tijdends deze fase zijn er meerdere brainstorms geweest. Een van die brainstorms was somen met mijn begeleider bij Monkeyshot. Hierbij hebben we gekeken naar mogelijke concepten en focuspunten.

Brainstorm sessie samen met Michiel Meekels (UX architect Monkeyshot)

Notes:

1. Matching app/overzicht platform
   • adaptive
   • belangrijke kenmerken aangeven
   • voorgestelde hulpverleners
   • introductie + kennismakingsperiode/ moment
     • beschrijving, expertise
     • audio
     • gesprek
     • chat
   • soort tinder, maar dan eenzijdige match
   • rating systeem
2. Manier om verhaal/problemen uit te leggen aan nieuwe hulpverlener
   • ondersteunend
3. Lotgenoten
   • aanbevelingen van lotgenoten
   • reviews
   • community

Letten op:

• Geen social mediaplatform maken
• Privacy van gebruikers, afgeschermde manier van connecties/vrienden toevoegen
• Rating systeem goed uitdenken: de rating zelf zegt niks over de kundigheid van de psycholoog of andere hulpverlener. Er zijn verschillende factoren die invloed hebben op het hebben van een klik of niet.
  • Misschien kijken naar met hoeveel mensen de hulpverlener in contact is geweest.
• Eenzijdige matching: de hulpverlener zelf is beschikbaar voor iedereen
• Spreiding van de hulpverlening: wanneer een hulpverlener "populair" is, is er kans dat bij die hulpverlener de wachttijd nog langer zal zijn. —> verschillende alternatieve hulpverlening als optie geven
• De kant van het beheer van de app aan de kant van de hulpverlener niet in detail uitwerken, focussen op de doelgroep en hun wants en need.
  • Mogelijke vragen aan de beheer kant
    • hoe kan een hulpverlener zijn informatie toevoegen
    • hoe wordt bepaald of de hulpverlener bepaalde kenmerken of expertise echt heeft —>aanbevelingen + rating

Van "Mental Match" naar "Mental".

<aside> ❗ De naam is veranderd naar enkel Mental, om zo niet te veel nadruk te leggen op het vinden van een match.

</aside>